Nie od dziś wiadomo, że dużo łatwiej przekonać jest klienta do naszego produktu lub usługi, jeśli wcześniej takiemu klientowi została zarekomendowana nasza firma przez znajomego lub rodzinę. Sprzedaż oparta na poleceniach niesie ze sobą bardzo dużą skuteczność. Polecenia są znakomitym źródłem pozyskiwania wysokiej jakości leadów.
Wiarygodność i autentyczność Twojej firmy i marki w internecie to podstawa. W dobie marketingu internetowego, autentyczność może stać się kartą przetargową w zdobywaniu lojalnych klientów. Dla 86% konsumentów autentyczność jest czynnikiem decydujący o tym, czy dana marka jest przez nich lubiana i wspierana*.
Już od ponad roku zmagamy się na całym świecie z pandemią COVID-19. Z rozrzewnieniem spoglądamy na czasy sprzed koronawirusa, kiedy to w nieograniczony sposób mogliśmy spotykać się i podróżować. Ten powrót do przeszłości wiąże się z przypływem pozytywnych emocji, które często nazywamy „starymi, dobrymi czasami”. Takie podejście do tematu pozwala nam radzić sobie z obecną sytuacją. Innymi słowy do łask wraca marketing nostalgiczny.
Jak nigdy dotąd, wygoda klientów w zakresie zakupu towarów i usług została przeniesiona na wyższy poziom, co wiąże się ze wzrostem popularności zakupów w sieci. Trend ten w olbrzymim stopniu ma wpływ na zmianę przyzwyczajeń zakupowych konsumentów i wiąże się z dwoma przeciwstawnymi do siebie zjawiskami: showroomingiem oraz efektem ROPO.
